1. Obchodní podmínky
   1. Vstup do systému a objednávka zboží
   2. Platební podmínky
   3. Ceny, závaznost, záruka
   4. Doba dodání zboží
   5. Způsob a ceny přepravy
   6. Odstoupení od kupní smlouvy
   7. Obecné podmínky reklamace
   8. Místo zpětného odběru
2. Reklamační řád
   1. Reklamační řád NejenPneu.cz

Prodávající:
NejenPneu.cz

Kamil Adamus
IČ: 61589004
Sídlo: Dolní 461, 739 32 Řepiště

Telefon: 731 494 975
e-mail: nejenpneu@nejenpneu.cz

Kupující:
Spotřebitel – zákazník, obchodní vztahy jsou upraveny pro fyzické osoby nepodnikající, zákonem čís. 40/ 1964 Sb., Občanský zákoník v platném znění a předpisů souvisejících.

Pro právnické osoby a osoby samostatně výdělečně činné se tyto vztahy řídí zákonem čís. 513/1991 Sb., Obchodní zákoník v platném znění a předpisů souvisejících.

Platby za objednané zboží jsou realizovány:

• Platbou v hotovosti při osobním odběru na odběrném místě NejenPneu.cz.
• Formou dobírky při převzetí zboží doručeného na kontaktní adresu zákazníka a to v hotovosti, nebo platební kartou.
• ProformaFakturou - platba předem na účet.

• Ceny uvedené u nabízeného zboží v e-shopu www.NejenPneu.cz jsou závazné a jsou uvedeny včetně DPH.
• Cena zůstává v platnosti do vyprodání zásob, nebo do vystavení nového ceníku.
• Kupující obdrží zboží za ceny platné v okamžiku objednání.
• Zaslaná objednávka je závazná.
• Záruční doba začíná běžet dnem uvedeným na prodejním dokladě. Záruční doba na zakoupené zboží je 5 let.
• Pro právnické osoby a podnikatele se záruční podmínky řídí Obchodním zákoníkem a to dle podmínek výrobce.
• Při použití zásilkové služby nebo veřejného dopravce se reklamace zboží poškozeného při přepravě řídí reklamačním řádem přepravce. Takto způsobené vady nelze reklamovat u prodávajícího.

• Zboží, které je skladem v e-shopu doručujeme do 2 – 3 pracovních dnů.
• Při delší dodací lhůtě bude kupující informován.
• U neobvyklých rozměrů a dezénů pneumatik, pneumatik vyprodaných v důsledku neočekávaného zájmu, je doba dodání ovlivněna stavem skladových zásob našich dodavatelů, popř. výrobním programem výrobců. Dodavatel si vyhrazuje možnost kdykoliv prodloužit termín dodání, z důvodu neočekávaných okolností, z naší strany neovlivnitelných. V takovém případě bude kupující ihned informován, popř. mu bude nabídnuta jiná alternativa.

• Doprava zboží k zákazníkovi je realizována spediční společností DPD a PPL. Na adrese doručení je nutné v den pro doručení zajistit převzetí zboží v době od 8:00 – 18:00 hod. Řidič zásilkové služby Vás bude kontaktovat telefonicky minimálně hodinu před doručením.
• O dnu doručení je kupující informován e-mailem nebo telefonicky. V případě, že nebude zboží doručeno, bude zásilka vrácena odesílateli. V takovém případě jsme zákazníkovi nuceni naúčtovat náklady na dopravu.
• U objednávky v rámci České republiky činí přepravné 109,– Kč s DPH za 1 balík (2ks pneumatik či disků – celkem do 50 kg) a hradí jej zákazník. Doběrečné je 24,– Kč s DPH za celou objednávku.
• V případě dodávky pneumatik, u kterých hmotnost 1ks je 50 kg a více, cena za přepravu 1 ks činí 300,– Kč s DPH a doběrečné 40,– Kč s DPH
• U objednávky v rámci Slovenska činí přepravné 238,– Kč s DPH za 1 balík (2ks pneumatik či disků – celkem do 50 kg) a hradí jej zákazník.
• Doběrečné v rámci Slovenska je 60,– Kč s DPH za celou objednávku
• Prodávající neodpovídá za zpoždění zásilky vzniklé na straně přepravní společnosti.

• Dle § 53 odst 7 byla-li smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku, má spotřebitel (spotřebitelem je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání) právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodů a bez jakékoliv sankce do 14-ti dnů od převzetí plnění.
• Náklady na vrácení zboží zpět k prodávajícímu nese plně spotřebitel.
• Odstoupení musí být učiněno písemnou formou a za splnění této podmínky se považuje i zaslání e-mailu na adresu prodávajícího. Před vrácením zboží kupující zašle e-mail se sdělením čísla prodejního dokladu a součastně sdělí číslo bankovního spojení, na které má být vrácena zaplacená částka.
• Dodavatel je povinen vrátit spotřebiteli zaplacené finanční částky nejpozději do 30 dnů od odstoupení.

• Zákazník je povinen si při přejímce zboží důkladně prohlédnout a bez zbytečného odkladu prodávajícího informovat o případných zjištěných vadách a to buď prostřednictvím e-mailu na adresu prodávajícího, poštou, popř. osobně na odběrnám místě NejenPneu.cz po předchozí domluvě.
• Prodávající o reklamaci rozhodne ihned, ve složitějších případech do 3 dnů. Reklamace, včetně odstranění vady bude vyřízena nepozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se prodávající se zákazníkem nedohodne na lhůtě delší.

NejenPneu.cz

Dolní 461,
739 32 Řepiště

V případě, že reklamujete pneu a zasíláte nám ji spediční službou vytiskněte a řádně vyplňte reklamační protokol a přiložte jej k reklamované pneumatice. Bez vyplněného protokolu nebude reklamace přijata a pneu Vám bude zaslána na Vaše náklady zpět.

Reklamační formulář je ke stažení zde.

Reklamační řád NejenPneu.cz

1. Záruční lhůty
   1. NejenPneu.cz poskytuje na dodané pneumatiky záruku v délce 5 let od data prodeje.
2. Záruka
   1. Záruka poskytovaná po dobu záruční lhůty se vztahuje na veškeré materiálové a výrobní vady, které se u dodaného zboží a služeb vyskytnou v rámci záruční doby.
   2. Záruka se nevztahuje na závady provozního charakteru, které u dodaného zboží nebo služeb vzniknou jejich používáním jiným způsobem, než je stanoveno obecnými předpisy, které způsob používání zboží upravují.
   3. Záruka se nevztahuje na ojetí pneu, či jejího poškození cizím předmětem.
   4. Ze záruky je taktéž vyjmuto zboží, které bylo používáno k jinému účelu, nebo jiným způsobem než je určeno.
   5. Záruka nebude poskytnuta zákazníkovi v případě, že se neprokáže platným dokladem, potřebným k poskytnutí záruky.
3. Reklamace
   1. V případě, že se na zboží či službách projeví nedostatky, či vady doporučujeme uplatnit reklamaci bezprodleně.
   2. Reklamace bude vyřízena v zákonné lhůtě 30 dnů.
   3. Reklamaci zboží nebo služeb může e-shop NejenPneu.cz uznat jako oprávněnou nebo neoprávněnou.
   4. V případě oprávněné reklamace je e-shop NejenPneu.cz povinen poskytnout zákazníkovi náhradu.
4. Náhrady
   1. V případě, že se jedná o vadu odstranitelnou má zákazník nárok na bezplatné odstranění vady.
   2. V případě, že se jedná o vadu nedstranitelnou má zákazník nárok na výměnu zboží, či vrácení peněz.

Reklamační řád e-shopu NejenPneu.cz se řídí platným českým právním řádem.